隐私声明与政策

      嘉实金融信息服务(杭州)有限公司负责运营网络借贷信息中介平台嘉石榴平台(网站:www.jia16.com,包括以APP形式或其他电子形式提供的操作环境,以下简称“嘉石榴平台”,本隐私声明与政策中凡提及嘉石榴平台,所指向的权利义务主体均系嘉实金融信息服务(杭州)有限公司)。嘉石榴平台尊重和保护用户的个人隐私。用户在注册成为嘉石榴平台用户以及使用嘉石榴平台的服务时,嘉石榴平台将按照本隐私声明与政策(以下简称“本政策”)收集、使用及共享用户的个人信息。同时,嘉石榴平台会通过本政策向用户说明,嘉石榴平台如何为用户提供访问、更新、控制和保护用户信息的服务。本政策与用户使用嘉石榴平台的服务关系紧密,请用户务必认真、仔细阅读并充分理解本政策全部内容,做出用户认为适当的选择。如对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请通过客服电话或在线客服进行咨询。

      嘉石榴平台有权根据需要不时修改、增加或删减本政策内容。嘉石榴平台将采用在嘉石榴平台公示的方式通知该等修改、增加或删减,一经公示,即视为已经通知所有用户。若用户在本政策变更后继续使用嘉石榴平台服务的,则视为已仔细认真阅读、充分理解并同意接受修改后的本政策,且承诺遵守修改后的本政策,并承担相应的义务和责任。若用户不同意修改后的本政策,应立即停止使用嘉石榴平台服务,嘉石榴平台保留中止、终止或限制用户继续使用嘉石榴平台服务的权利,但该等终止、中止或限制行为并不豁免用户在嘉石榴平台已经进行的交易下所应承担的责任和义务,嘉实金融信息服务(杭州)有限公司、嘉石榴平台的运营、管理等相关的其他方及其各自的股东、创建人、高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司、雇员(以下统称“嘉石榴平台方”)不承担任何因此导致的法律责任。嘉石榴平台建议用户在使用嘉石榴平台之前阅读本政策及嘉石榴平台的公告。如果本政策中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

第一条 个人信息的收集

      为了用户可以正常使用嘉石榴平台服务,在下列情形下用户需要向嘉石榴平台提供一些信息;嘉石榴平台也会在下列情形下向合法存有用户信息的第三方收集用户的信息,用户对此予以同意并就此给予嘉石榴平台充分的授权。

1、用户注册

      在用户进行嘉石榴平台用户注册时,需要提供用户的手机号码并设置登录密码,否则无法完成用户注册。

2、存管账户开设并完成银行卡绑定

      为用户能使用嘉石榴平台提供的网络借贷信息中介服务,根据相关法律法规以及监管的要求,用户需开设银行存管账户并绑定银行卡。为此目的,用户需要根据嘉石榴平台的具体要求提供真实姓名、身份证号、银行卡信息、银行卡预留手机号、联系方式、地址、电子邮件等,亦可能需要授权嘉石榴平台获取其他支付通道的相关信息。如用户不提供上述信息,将无法使用嘉石榴平台的服务。 同时为了验证该类信息的准确性和完整性,嘉石榴平台会将用户提供的信息与可合法获取用户信息或合法存有用户信息的第三方(包括但不限于政府机关、事业单位及/或商业机构)进行验证核对,用户对此予以认可并提前授权同意该等操作。

3、出借人特定信息收集

      根据相关法律法规和监管要求,嘉石榴平台需要对出借人的年龄、财务状况、投资经验、风险偏好、风险承受能力等进行尽职评估。如用户作为出借人,在嘉石榴平台要求时,用户同意向嘉石榴平台提供为进行前述尽职评估而要求提供的年龄、财务状况、投资经验、风险偏好、风险承受能力等的相关信息。

4、借款人特定信息收集

      根据相关法律法规和监管要求,嘉石榴平台需对借款人的年龄、身份、借款用途、还款能力、资信情况等进行必要审查,并应全面持续评估借款人的信用情况、偿付能力、借款用途等,以审慎确定借款人适当性;为此目的,如用户为借款人,用户同意向嘉石榴平台提供其要求的相关信息并授权嘉石榴平台向其他可合法获取用户信息或合法存有用户信息的第三方(包括但不限于政府机关、事业单位及/或商业机构)收集和验证相关信息(嘉石榴平台保留针对不同借款人情况要求提供不同范围的个人信息的权利),包括但不限于:

(1)用户的基本信息,如年龄、职业、常住城市、性别、户籍、收入、学历、电信固话、行驶证、车辆信息、房产信息等;

(2)用户的人脸照片或人脸视频、身份证彩色扫描件、指纹;

(3)用户的信用报告(含中国人民银行征信报告)和其他信用信息、风险汇总信息(包括但不限于案例信息、执行信息、失信信息、税务行政执法信息、催欠公告信息、网贷逾期信息等)、出行信息、银行账户信息核查、交易信息和记录、行为记录等;

(4)为验证用户提供的个人信息而向其他可获得用户信息或存有用户信息的机构(政府机关、事业单位、商业机构)收集的信息;

(5)其他信息。

      用户同意并认可,嘉石榴平台可基于法律法规和监管需要要求用户提供本条中未明示列示的其他信息,用户提供该等信息即表示用户明示同意提供该等信息,并授权嘉石榴平台向其他可合法获取用户信息或合法存有用户信息的第三方收集、验证该等信息。

5、风险防范

      为了防止用户的资金、个人信息被不法分子获取,嘉石榴平台需要收集用户的下列信息以判断用户账户的风险:当用户访问嘉石榴平台或使用嘉石榴平台服务时,嘉石榴平台可能会记录用户使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息,如用户的IP地址、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、用户的位置以及其他与嘉石榴平台服务相关的日志信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒,嘉石榴平台可能会通过了解一些用户的网络使用习惯、用户常用的软件信息来判断风险,并可能会记录一些嘉石榴平台认为有风险的URL、APP或软件。用户可以关闭收集位置功能,这样嘉石榴平台会停止对用户的位置信息的收集,这样做不会影响用户使用嘉石榴平台的服务,但可能会影响嘉石榴平台判断是否安全的效果。

6、为了提供个性化服务及改进服务质量

      为提升用户的服务体验及改进服务质量,或为防范风险,或者为用户推荐更优质或更适合的服务,嘉石榴平台会收集用户使用嘉石榴平台服务时的记录,收集用户与客户服务团队联系时提供的信息,收集用户参与问卷调查时向嘉石榴平台发送的问卷答复信息,及用户使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息以及有关用户曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息;还会向嘉石榴平台关联公司和合作伙伴收集其合法留存的用户的行为信息、交易信息。嘉石榴平台会对这些信息进行统计、分析,以为用户提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。为了提升处理效率,降低处理成本,或提高处理准确性,嘉石榴平台可能会委托有能力的嘉石榴平台关联公司或合作伙伴来为嘉石榴平台提供这方面服务,但嘉石榴平台会要求该公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。

7、为了提供服务状态通知及查询服务

      为了遵守法律法规及监管规定, 也为了便于用户查询交易状态或历史记录,嘉石榴平台会将用户使用嘉石榴平台服务时的身份信息、交易信息、行为信息进行存档,并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。为了使用户知晓使用嘉石榴平台服务的状态,嘉石榴平台可能根据这些信息向用户发送服务状态通知。

8、在法律法规允许的范围内,嘉石榴平台可能会在以下情形中收集并使用用户的个人信息无需征得用户的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;

(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(6)用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障。

第二条 个人信息的使用、共享、转让、公示

1、为了遵守国家法律法规及监管规定,以及向用户提供服务及提升服务质量,嘉石榴平台会在以下情形使用用户的信息:

(1) 向用户发送商业性电子信息,向用户提供与用户相关的产品信息;

(2) 由人工或自动程序对用户的信息进行评估、分类、研究;

(3) 使用用户的信息以改进嘉石榴平台的推广;

(4) 使用用户提供的联系方式与用户联络,向用户传递有关服务、业务和管理方面的通知和信息;

(5) 根据适用的法律法规和监管的要求、强制性的行政或司法要求,包括但不限于用于配合有权机关或机构报送或调取;

(6) 出于提供服务的需要;及

(7) 实现本政策中“第一条 个人信息的收集”所述目的。

2、共享

      嘉石榴平台承诺对用户的信息进行保密。除本政策及法律法规另有规定外,仅在下列情形下与嘉石榴平台关联公司、嘉石榴平台的供应商或合作伙伴共享用户的信息。以下将嘉石榴平台关联公司、嘉石榴平台的供应商及合作伙伴合称 为“第三方”。嘉石榴平台会尽商业上的合理努力督促该等第三方在使用用户的个人信息时遵守法律法规及协议约定的保密和安全措施:

(1)在获取用户同意的情况下与第三方共享用户的信息。

(2)只有共享用户的信息,才能提供用户需要的服务,或处理用户与他人的交易纠纷或争议。

(3)出于法律法规和监管要求,提供给第三方进行信息验证。

(4)为遵守适用的法律法规及监管规定、维护社会公共利益,或保护嘉石榴平台的客户、嘉石榴平台或嘉石榴平台员工的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

(5)根据法律规定及合理商业习惯,在嘉石榴平台计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于首次公开发行,债券发行)时,嘉石榴平台需要接受来自其他主体的尽职调查时,嘉石榴平台可能会把用户的信息提供给必要的主体,但嘉石榴平台会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对用户的个人信息采取合理的保密措施。

(6)如用户授权第三方向嘉石榴平台查询、采集用户在嘉石榴平台的信息,则嘉石榴平台会在法律法规允许范围内及用户对第三方的授权范围内向第三方共享用户的信息。

3、转让

      嘉石榴平台不会将用户的个人信息转让给任何其他公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(2)事先获得用户明确的同意或授权;

(3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,嘉石榴平台会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束或重新向用户征求授权同意。

4、公示

      原则上嘉石榴平台不会将用户的信息进行公示,但用户明确同意嘉石榴平台可在以下情况下公示用户的信息:

(1)出于提供服务的需要在嘉石榴平台公示用户的相关信息;

(2)若用户逾期支付任何一期还款,嘉石榴平台即有权公示包括用户的姓名、身份证号码、联系方式及逾期记录等情况。同时,嘉石榴平台有权将用户的逾期记录通报行业协会或相关合作方,以计入行业协会或其他合作方建立并公示的信用记录以及国家和地方的公民征信系统;一切相关法律责任及后果概由用户自负;以及

(3) 根据适用的法律法规和监管的要求。

5、信息脱敏

      用户同意并授权嘉石榴平台在前述个人信息的使用、共享、转让、公示的过程中根据实际情况对用户的个人敏感信息进行脱敏处理后使用、共享、转让和公示。

第三条 个人信息的存储和保护

1、嘉石榴平台承诺使信息安全保护达到合理的安全水平。

2、请用户理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,有可能因嘉石榴平台可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生个人信息安全事件后,嘉石榴平台将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、嘉石榴平台已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、补救措施等。嘉石榴平台将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知用户,难以逐一告知个人信息主体时,嘉石榴平台会采取合理、有效的方式发布公告。

3、如嘉石榴平台停止运营,嘉石榴平台将及时停止继续收集用户个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、嘉石榴平台依法设置信息安全投诉、举报制度,如用户对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现个人信息可能被泄露,用户可通过客服电话或在线客服与嘉石榴平台联系、投诉、举报。

第四条 对第三方责任的声明

      用户的交易相对方、用户访问的第三方网站经营者、通过嘉石榴平台接入的第三方服务和由嘉石榴平台处接收用户的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当用户查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie(Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符)或像素标签,这些Cookie或标签不受嘉石榴平台的控制,且它们的使用不受本政策的约束。嘉石榴平台会尽商业上的合理努力去要求这些主体对用户的个人信息采取保护措施,但嘉石榴平台无法保证这些主体一定会按照嘉石榴平台的要求采取保护措施,请用户与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如果用户发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议用户终止相关操作以保护用户的合法权益。

条 本政策的适用

嘉石榴平台所有服务均适用本政策。